泰勒条英雄

泰勒的成功和打击欺诈


10% 77% 84%
增加
AOV.
增加
收入
增加现场访问



绩效指标将2019年1月1日至12月11日与2020年1月1日至12月11日进行比较。


首先,首先是企业的特征
像TYLER’s一样与BigCommerce一起成长。

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欢迎来到“泰勒”

泰勒,德克萨斯州。一些人认为是世界玫瑰之都,而另一些人则认为是“泰勒玫瑰”自己的家乡,传奇的海斯曼奖杯得主和NFL跑锋厄尔·坎贝尔。但这些并不是这座城市唯一的著名之处。

1978年,球拍和慢跑打开了销售跑鞋和当地社区公民的串网球拍。现在,大约40多年以上,球拍和慢跑仍然是同一社区,并扩展到五个德克萨斯州城市和七家商店,自豪地成为名称泰勒的。您可以在奥斯汀(3),达拉斯,沃思堡,南方人和林地的商店找到商店。这些商店包括在内的网站,为公司的运动和生活方式服饰和配件寻求,包括高度流行泰勒的T恤


BigCommerce改变了游戏

正如TYLER 'S电子商务总监Justin Dermit对BigCommerce所说。

在Bigcommerce之前,我们在Magento 1号。随着时间的推移,我们发现该平台具有大量的开销和维护。拥有这样一个精益的团队运行的东西,它不利于我们需要或想要做生意的事情。当它来到Magento的功能和灵活性时,它似乎是我们想要做的一切,我们不得不购买一个插件来实现它。随着时间的推移变得昂贵。

我们需要一个平台,让我们能够更好地向客户营销,改善客户体验,而不是让我们的团队花费大量时间来修复系统流程。

当BigCommerce来临时,这是一个游戏更换者,因为它处理了很多问题,我们有很多问题。我们得到了一个强大的平台,我们得到了对我们团队的急需扩展感到含有的内容。BigCommerce不仅直接与我们一起工作,该团队自由流动与洞察着更大的电子商务景观的世界。他们在指导和教导我们方面发挥了巨大的作用,并挥霍了我们在这里的球队,这已经让我们进入了一个下一级别。


到达突破点

正如Justin Dermit,电子商务总监,泰勒。

Bigcommerce帮助我们了解如何向供应商管理我们的工作流程,与伴侣合作螺栓

在我们迁移到BigCommerce之前,我们的防欺诈软件一直表现不佳。我们开始看到欺诈行为的增加,而且越来越糟。我们发现自己花在管理欺诈上的时间比发展业务的时间要多。而且,最重要的是,我们在抓骗子方面比软件做得更好。

当我们发现该软件批准了欺诈性交易,而我们却在它们发布后才发现它们时,问题就出现了。

所以,现在我们的信用卡处理费用,我们刚发货的产品,产生的运费,我们不得不把钱退还给原来账户的客户,然后再次受到另一个信用卡交易费用的打击。如果算上成本,那是相当可观的。我们需要做出改变。

“BigCommerce不仅与我们直接工作,该团队与洞察着更大的电子商务景观的世界自由流动。”Justin Dermit, TYLER 'S,电子商务总监。


“Bigcommerce帮助我们了解如何向供应商管理如何管理的供应商,与螺栓一样友好。”Justin Dermit, TYLER 'S,电子商务总监。

BigCommerce和Bolt对于TYLER 'S来说绝对是非凡的。这两种解决方案可以帮助我们提高转化beplayti体育提现率,同时降低欺诈率。 Justin Dermit, TYLER 'S,电子商务总监。
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用螺栓放火诈骗

正如TYLER 'S电子商务总监Justin Dermit对BigCommerce所说。

我们的BigCommerce客户经理托德推荐了博尔特,我们最终选择了博尔特,它没有让我们失望。Bolt提供了一整套服务——结账体验、防欺诈、安全支付和更精简的后端——以及订单确认页面、短信和客户产品跟踪。

我们希望顾客的结账体验是直观的,吸引人的,并且尽可能简单,而我们在Bolt上做到了这一点。我们也想避免每天花费无数的时间来管理欺诈——我们在Bolt身上也做到了这一点。

螺栓释放我们以满足更多的客户,专注于成长业务的更具战略性举措 - 这就是它的全部。

BigCommerce和Bolt对于TYLER 'S来说绝对是非凡的。这两种解决方案可以帮助我们提高转化beplayti体育提现率,同时降低欺诈率。我们大约99.9%的时间都依赖于博尔特的决定。我们相信软件。与他们合作是我们做过的最好的决定之一。


完成工作的应用程序

正如Justin Dermit,电子商务总监,泰勒。

我们正在使用几个应用程序,使购物在我们的网站上一个深思熟虑和参与的经验,为我们的客户。

将军页面构建器允许我们创建有吸引力的,易于导航的网页使用拖放功能。

我们使用Klaviyo电子邮件营销。转向它们在帮助我们提升整体客户体验方面发挥了巨大作用。当我们打开开关时,我们开始看到更多的用户粘性,我们能够构建细分市场并追踪各种数据。Kalviyo正在帮助我们更好地了解我们的客户基础。

我们也使用ShipStation。这是一种坚实的主食,帮助我们管理,运输和跟踪订单。

连接并致力于社区

正如Justin Dermit,电子商务总监,泰勒。

Bigcommerce帮助我们的小团队更少地做得更多,并给予了我们更大的推销客户的能力。

我们喜欢了解我们的客户,他们也了解我们。如果它不在我们的商店里,我们第二喜欢的会面地点就是Facebook。在那里,客户与我们的互动相当多。而且,多亏了BigCommerce,我们有能力在Facebook上直接发布和销售我们的所有产品。这使我们能够拥有一个Facebook商店,我们可以在一个我们的客户已经与我们互动的地方创建各种Facebook和Instagram广告。

虽然这对生意至关重要,但并不是我们做的每一件事都是为了销售。我们的商店通过各种筹款活动支持社区内的学校和组织。我们在过去10年组织的一个这样的活动是泰勒水坝那癌症。这是一个21英里的划桨租赁筹款机,为平坦水基础筹集资金,以提供精神健康治疗和家庭支持,为被诊断患有癌症的人。今年2020年,我们的目标是筹集750,000美元。我们帮助筹集了近84万美元的基础!在Tyler的情况下,我们将为我们的客户和社区带来差异。

“并且,由于BigCommerce,我们有能力在Facebook上直接发布和销售所有产品。”Justin Dermit, TYLER 'S,电子商务总监。

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